Сериал «Однажды в сказке» рассказывает о жизни Эммы Свон, которая внезапно сталкивается с невероятными событиями, когда её 10-летний сын Генри заявляет, что она — дочь Белоснежки и Прекрасного Принца, живущая в параллельном сказочном мире. Постепенно героиня осознает, что в городе Сторибрук, где она оказывается, жители забыли свою истинную природу из-за проклятия Злой Королевы, остановившей время в волшебной стране. В процессе раскрытия тайн и борьбы с темным воздействием Эмма привязывается к мальчику и этому необычному миру, в котором сказочные персонажи теряют свою память и силы. Время идёт, и с каждой серией она всё больше принимает свою судьбу, чтобы спасти оба мира и раскрыть истинную природу своей судьбы. В центре сюжета — тема борьбы добра и зла, а также внутреннего взросления героини, которая должна проявить силу и веру, чтобы победить тёмные силы. Сериал сочетает в себе элементы приключений, романтики и фэнтези, раскрывая перед зрителями масштабное противостояние мифических сил и реальных чувств. В конечном итоге, история о том, что даже в сказке есть место тяжелым решениям и настоящим чувствам, а победа достигается благодаря вере в себя и своих близких.